●動画表示する前にActiveX コントロールをインストールする必要があります。
動画表示する前にActiveXのインストールが問われたら「はい」をクリックしてインストールしてください。
Internet Explorer をご使用の方で静止画は出ても動画が出ない場合は、ツールバーのツールの中にあるインターネットオプション、セキュリティの設定でActiveXが無効になっていないかご確認ください。
Opera,　FireFox,　Netscape　等のブラウザーでは、問題無く簡単に表示されるはずです。

●セキュリティ警告画面が表示されたとき。
ブラウザのセキュリティ設定によっては変更する必要があります。。
そのときは、次の手順に従いInternet Explorerのセキュリティレベル設定を変更してアクセスし直してください。
(１)Internet Explorerの「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」→「セキュリティ」 をクリックする
(2）「このゾーンのセキュリティのレベル」内の"レベルのカスタマイズ."をクリックする.。
(3）「設定(S)」内の"ActiveXコントロールとプラグインの実行" を"有効にする" に変更する。 また、"署名済みActiveXコントロールのダウンロード" を"ダイアログを表示する" に変更する

●画像が表示されない場合
まず動作環境をチェックしてください。また、時間帯によってはネットワークが混雑している可能性があります。時間をおいて再アクセスしてみてください。

●角度などのカメラ操作が効かない。
同時に複数の方がカメラを操作できる仕様のため、混雑している時には意図したように動かせない場合がありますのでご了承ください。

ＯＫをクリックしてください
デスクトップに「MJPEG」「MPEG-4」のフォルダができます。
それぞれのフォルダの中の「install.bat」をダブルリックし実行してください。

ＯＫをクリックしてください。
これで完了です。

次に下の手順に従いInternet Explorerのセキュリティレベルの設定を変更して下さい。

・ Internet Explorerの「ツール（T）」→「インターネットオプション（O）」→「セキュリティ」をクリックする。
・「このゾーンのセキュリティのレベル（L）」内のレベルのカスタマイズ（C）…をクリックする。
・「設定(S)」内の"ActiveX コントロールとプラグインの実行"を"有効にする"に変更する、また"署名済みのActiveXコントロールのダウンロード"を"ダイアログを表示する"に変更する（ActiveＸ コントロールは、一度読み込むと、パソコンの中に保存されますので、2 回目以降はダウンロードの必要はありません。）

上記手順を行っても画像が表示されないときは、ActiveＸ コントロールのダウンロードに失敗していると考えられます。
ActiveＸ コントロールのダウンロードに失敗した場合は、（通常は、パソコンにActiveＸ コントロールがインストールされていないときの手順でネットワークカメラからダウンロードされます）
こちらから ActiveＸコントロールをダウンロードしてください。(Panasonicお客様サポート)